工作职责:
1.统筹制定每月的销售目标并合理分配工作任务,以保证销售目标的超额完成;
2.严格监督指导门店的现场管理,做到规范化、标准化、系统化和科学化;
3.根据现场的质量管理和卫生管理等工作,抓好员工的服务意识教育和岗位业务培训,不断提高服务工作质量;
4.遵照“谁主管,谁负责”的安全责任制,认真抓好安全管理工作,督导各区域执行和落实安全管理制度;
5.定期安排顾客的回访,认真听取顾客的反馈意见,总结分析汲取精华以满足客户期望超越客户需求;
6.做好团队建设工作,定期组织员工座谈会、生日派对等,营造家的温馨,让员工有安全感、归属感;
7.门店营业报表、成本报表、消耗报表等基础账务的制作与分析;
上级交办的其他事项;
任职要求:
1.身体健康,性格开朗,热爱餐饮工作,形象气质佳;
2.大专及以上学历,2年以上相同行业工作经验,一年以上店长工作经验,,有相关资格证件优先;
3.熟悉餐厅管理及服务方面的知识,具有熟练的服务技能;
4.具有较强的应变能力及沟通协调能力,能妥善处理好门店的突发事件;
5.具备一定的统筹能力、领导能力,做好门店的团队建设工作。